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  <title type="html"><![CDATA[虫子]]></title>
  <subtitle type="html"><![CDATA[互联网应用研究- Product Manager-互联网产品经理-用户体验]]></subtitle>
  <id>http://www.ocpcn.com/</id>
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  <updated>2010-05-06T09:14:06+08:00</updated>

  <entry>
	  <title type="html"><![CDATA[网站用户体验的76个体验点]]></title>
	  <author>
		 <name>虫子</name>
		 <uri>http://www.ocpcn.com/</uri>
		 <email>sinoseo@126.com</email>
	  </author>
	  <category term="" scheme="http://www.ocpcn.com/default.asp?cateID=18" label="互联网产品" /> 
	  <updated>2010-05-06T09:14:06+08:00</updated>
	  <published>2010-05-06T09:14:06+08:00</published>
		  <summary type="html"><![CDATA[<p><span style="font-size: small;">网站体验，指的是利用网络特性，为客户提供完善的网络体验，提高客户的满意度， 从而与客户建立起紧密而持续的关系。</span></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><span style="font-size: small;"><span> 网站体验的分类</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">1</span></span><span>、感官体验：呈现给用户视听上的 体验，强调舒适性。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">2</span></span><span>、交互体验：呈现给用户操作上的 体验，强调易用</span><span lang="EN-US"><span style="">/</span></span><span>可用性。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">3</span></span><span>、情感体验：呈现给用户心理上的 体验，强调友好性。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">4</span></span><span>、浏览体验：呈现给用户浏览上的 体验，强调吸引性。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">5</span></span><span>、信任体验：呈现给用户的信任体 验，强调可靠性。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> 网站体验的</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">76</span></span><span>个体验点</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> 一、感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">1. </span></span><span>设计风格：符合目标客户的审 美习惯，并具有一定的引导性。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span>  网站在设计之前，必须明确目标客户群体，并针对目标客户的审美喜好，进行分析，从而确定网站的总体设计风格。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">2. </span></span><span>网站</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">LOGO</span></span><span>： 确保</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">logo</span></span><span>的 保护空间，确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">3. </span></span><span>页面速度：正常情况下</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">,</span></span><span>尽 量确保页面在</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">5</span></span><span>秒 内打开。如果是大</span><span><span style="font-family: 宋体,'MS Song';"> </span></span><span>型 门户网站，必须考虑南北互通问题，进行必要的压力测试。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">4. </span></span><span>页面布局：重点突出，主次分 明，图文并茂。与企业的营销目标相结合，将目标客户最感兴趣的，最具有销售力的信息放置在最重要的位置。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">5. </span></span><span>页面色彩：与品牌整体形象相 统一，主色调</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">+</span></span><span>辅 助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度，确保浏览者的浏览舒适度。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">6. </span></span><span>动画效果：与主画面相协调， 打开速度快，动画效果节奏适中，不干扰主画面浏览。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">7. </span></span><span>页面导航：导航条清晰明了、 突出，层级分明。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">8. </span></span><span>页面大小：适合多数浏览器浏 览（以</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">15</span></span><span>寸 及</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">17</span></span><span>寸 显示器为主）。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">9. </span></span><span>图片展示：比例协调、不变 形，图片清晰。图片排列既不过于密集，也不会过于疏远。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">10. </span></span><span>图标使用：简洁、明了、易 懂、准确，与页面整体风格统一。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">11. </span></span><span>广告位：避免干扰视线，广 告图片符合整体风格，避免喧宾夺主。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">12. </span></span><span>背景音乐：与整体网站主题 统一，文件要小，不能干扰阅读。要设置开关按钮及音量控制按钮。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> 二、交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">/</span></span><span>可 用性。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">13. </span></span><span>会员申请：介绍清晰的会员 权责，并提示用户确认已阅读条款。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">14. </span></span><span>会员注册：流程清晰、简 洁。待会员注册成功后，再详细完善资料。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">15. </span></span><span>表单填写：尽量采用下拉选 择，需填写部分需注明要填写内容，并对必填字段作出限制。（如手机位数、邮编等等，避免无效信息）</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">16. </span></span><span>表单提交：表单填写后需输 入验证码，防止注水。提交成功后，应显示感谢提示。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">17. </span></span><span>按钮设置：对于交互性的按 钮必须清晰突出，以确保用户可以清楚地点击。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">18. </span></span><span>点击提示：点击浏览过的信 息颜色需要显示为不同的颜色，以区分于未阅读内容，避免重复阅读。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">19. </span></span><span>错误提示：若表单填写错 误，应指明填写错误之处，并保存原有填写内容，减少重复工作。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">20. </span></span><span>在线问答：用户提问后后台 要及时反馈，后台显示有新提问以确保回复及时。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">21. </span></span><span>意见反馈：当用户在使用中 发生任何问题，都可随时提供反馈意见。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">22. </span></span><span>在线调查：为用户关注的问 题设置调查，并显示调查结果，提高用户的参与度。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">23. </span></span><span>在线搜索：搜索提交后，显 示清晰列表，并对该搜索结果中的相关字符以不同颜色加以区分。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">24. </span></span><span>页面刷新：尽量采用无刷新 （</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">AJAX)</span></span><span>技 术，以减少页面的刷新率。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">Ajax</span></span><span>是新兴的网络开发技术的象 征。它将</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">JavaScript</span></span><span>和</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">XML</span></span><span>技 术结合在一起，用户每次调用新数据时，无需反复向服务器发出请求，而是在浏览器的缓存区预先获取下次可能用到的数据，界面的响应速度因此得到了显著提升。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">25. </span></span><span>新开窗口：尽量减少新开的 窗口，以避免开过多的无效窗口，设置弹出窗口的关闭功能。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">26. </span></span><span>资料安全：确保资料的安全 保密，对于客户密码和资料进行加密保存。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">27. </span></span><span>显示路径：无论用户浏览到 哪一个层级，哪一个页面，都可以清楚知道看到该页面的路径。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> 三、浏览体验：呈现给用户浏览上的体验，强调吸引性。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">28. </span></span><span>栏目的命名：与栏目内容准 确相关，简洁清晰，不宜过于深奥。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">29. </span></span><span>栏目的层级：最多不超过三 层，导航清晰，运用</span><span lang="EN-US"><span style="">JAVAscrip</span></span><span>等技术使得层级之间伸缩便利。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">30. </span></span><span>内容的分类：同一栏目下， 不同分类区隔清晰，不要互相包含或混淆。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">31. </span></span><span>内容的丰富性：每一个栏目 应确保足够的信息量，避免栏目无内容情况出现。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">32. </span></span><span>内容的原创性：尽量多采用 原创性内容，以确保内容的可读性。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">33. </span></span><span>信息的更新频率：确保稳定 的更新频率，以吸引浏览者经常浏览。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">34. </span></span><span>信息的编写方式：段落标题 加粗，以区别于内文。采用倒金字塔结构。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">35. </span></span><span>新文章的标记：为新文章提 供不同标识（如</span><span lang="EN-US"><span style="">new</span></span><span>），吸引浏览者查看。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">36. </span></span><span>文章导读：为重要内容在首 页设立导读，使得浏览者可以了解到所需信息。文字截取字数准确，避免断章取义。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">37. </span></span><span>精彩内容的推荐：在频道首 页或文章左右侧，提供精彩内容推荐，吸引浏览者浏览。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">38. </span></span><span>相关内容的推荐：在用户浏 览文章的左右侧或下部，提供相关内容推荐，吸引浏览者浏览。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">39. </span></span><span>收藏夹的设置：为会员设置 收藏夹，对于喜爱的产品或信息，可进行收藏。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">40. </span></span><span>栏目的订阅：提供</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">Rss</span></span><span>或 邮件订阅功能</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">41. </span></span><span>信息的搜索：在页面的醒目 位置，提供信息搜索框，便于查找到所需内容。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">42. </span></span><span>页面打印：允许用户打印该 页资料，以便于保存。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">43. </span></span><span>文字排列：标题与正文明显 区隔，段落清晰。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">44. </span></span><span>文字字体：采用易于阅读的 字体，避免文字过小或过密造成的阅读障碍。可对字体进行大中小设置，以满足不同的浏览习惯。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">45. </span></span><span>页面底色：不能干扰主体页 面的阅读。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">46. </span></span><span>页面的长度：设置一定的页 面长度，避免页面过长而影响阅读。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">47. </span></span><span>分页浏览：对于长篇文章</span><span><span style="font-family: 宋体,'MS Song';"> </span></span><span>进行分页浏览。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">48. </span></span><span>语言版本：为面向不同国家 的客户提供不同的浏览版本。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">49. </span></span><span>快速通道：为有明确目的的 用户提供快速入口。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> 四、情感体验：呈现给用户心理上的体验，强调友好性。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">50. </span></span><span>客户分类：将不同的浏览者 进行划分（如消费者、经销商、内部员工），为客户提供不同的服务。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">51. </span></span><span>友好提示：对于每一个操作 进行友好提示，以增加浏览者的亲和度。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">52. </span></span><span>会员交流：提供便利的会员 交流功能（如论坛），增进会员感情。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">53. </span></span><span>售后反馈：定期进行售后的 反馈跟踪，提高客户满意度。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">54. </span></span><span>会员优惠：定期举办会员优 惠活动，让会员感觉到实实在在的利益。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">55. </span></span><span>会员推荐：根据会员资料及 购买习惯，为其推荐适合的产品或服务。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">56. </span></span><span>鼓励用户参与：提供用户评 论、投票等功能，让会员更多地参与进来。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">57. </span></span><span>会员活动：定期举办网上会 员活动，提供会员网下交流机会。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">58. </span></span><span>专家答疑：为用户提出的疑 问进行专业解答。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">59. </span></span><span>邮件</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">/</span></span><span>短 信问候：针对不同客户，为客户定期提供邮件</span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">/</span></span><span>短信问候，增进与客户间感情。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">60. </span></span><span>好友推荐：提供邮件推荐功 能。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">61. </span></span><span>网站地图：为用户提供清晰 的网站指引。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> 五、信任体验：呈现给用户的信任体验，强调可靠性。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">62. </span></span><span>搜索引擎：查找相关内容可 以显示在搜索引擎前列。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">63. </span></span><span>公司介绍：真实可靠的信息 发布，包括公司规模、发展状况、公司资质等。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">64. </span></span><span>投资者关系：上市公司需为 股民提供真实准确的年报，财务信息等。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">65. </span></span><span>服务保障：将公司的服务保 障清晰列出，增强客户信任。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">66. </span></span><span>页面标题：准确地描述公司 名称及相关内容。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">67. </span></span><span>文章来源：为摘引的文章标 注摘引来源，避免版权纠纷。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">68. </span></span><span>文章编辑作者：为原创性文 章注明编辑或作者，以提高文章的可信度。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">69. </span></span><span>联系方式：准确有效的地 址、电话等联系方式，便于查找。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">70. </span></span><span>服务热线：将公司的服务热 线列在醒目的地方，便于客户查找。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">71. </span></span><span>有效的投诉途径：为客户提 供投诉或建议邮箱或在线反馈。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">72. </span></span><span>安全及隐私条款：对于交互 式网站，注明安全及隐私条款可以减少客户顾虑，避免纠纷。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">73. </span></span><span>法律声明：对于网站法律条 款的声明可以避免企业陷入不必要的纠纷中。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">74. </span></span><span>网站备案：让浏览者确认网 站的合法性。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">75. </span></span><span>相关链接：对于集团企业及 相关企业的链接，应该具有相关性。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span> </span><span lang="EN-US"><span style="font-family: 宋体,'MS Song';">76. </span></span><span>帮助中心：对于流程较复杂 的服务，必须具备帮助中心进行服务介绍。</span></span></p>
<p><span style="font-size: small;"><span>真是不看不知道，一个看似普通的网站，竟然有这么多项体验点，而且 还都是最最基本的项目。由此可见，关于用户所体验的每一个点，都应该是经过慎重考虑和论证以后的决定。</span></span></p>]]></summary>
	  <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.ocpcn.com/article/55.htm" /> 
	  <id>http://www.ocpcn.com/default.asp?id=55</id>
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  <entry>
	  <title type="html"><![CDATA[PCWorld 评选 52 个超实用国外网站]]></title>
	  <author>
		 <name>虫子</name>
		 <uri>http://www.ocpcn.com/</uri>
		 <email>sinoseo@126.com</email>
	  </author>
	  <category term="" scheme="http://www.ocpcn.com/default.asp?cateID=18" label="互联网产品" /> 
	  <updated>2010-05-04T17:55:52+08:00</updated>
	  <published>2010-05-04T17:55:52+08:00</published>
		  <summary type="html"><![CDATA[<p>虽然那些 Internet 巨人主导了 Web 并为我们提供了非常全面的 Web  服务，然而，Web  领域的创新与创意从来都不曾停息，PCWorld 的编辑们为我们精选了 52 个超级实用的网站，尽管它们的名字没有 Google  那么响亮，但它们总会在某些地方给我们带来意想不到的惊喜。</p>
<p>商务</p>
<ul>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://genbook.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://genbook.com%2F">GenBook</a>:  帮助你的客户安排同你们的约见日程</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://huddle.net/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://huddle.net%2F">Huddle</a>:  部门项目管理，在线存储</li>
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</ul>
<p>沟通</p>
<ul>
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    <li><a target="_blank" mce_href="http://tatango.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://tatango.com%2F">Tatango</a>: 短信群发</li>
</ul>
<p>饮食</p>
<ul>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://nutritiondata.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://nutritiondata.com%2F">Nutrition  Data</a>:  食谱</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://opentable.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://opentable.com%2F">OpenTable</a>: 饭店订座</li>
</ul>
<p>文件共享与存储</p>
<ul>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://dropbox.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://dropbox.com%2F">Dropbox</a>: 同步文件，2GB 空间</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://drop.io/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://drop.io%2F">Drop.io</a>:  在线存储文件</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://humyo.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://humyo.com%2F">Humyo</a>: 10GB免费空间</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://livecage.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://livecage.com%2F">Livecage</a>:  音频，视频直播</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://mesh.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://mesh.com%2F">Live  Mesh</a>: 同步文件，供远程访问</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://qik.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://qik.com%2F">Qik</a>:  从智能手机发视频</li>
</ul>
<p>媒体</p>
<ul>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://animoto.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://animoto.com%2F">Animoto</a>:  制作漂亮幻灯</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://citrify.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://citrify.com%2F">Citrify</a>:  快速照片编辑工具</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://cutmp3.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://cutmp3.com%2F">CutMP3</a>:  将任意 MP3 文件截成铃声</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://eventful.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://eventful.com%2F">Eventful</a>: 你周围发生的事</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://grooveshark.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://grooveshark.com%2F">Grooveshark</a>:   音乐与社会网络功能</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://librophile.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://librophile.com%2F">Librophile.com</a>:   下载有声书</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://pixorial.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://pixorial.com%2F">Pixorial</a>:   易用的视频编辑工具</li>
</ul>
<p>工作</p>
<ul>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://bubbl.us/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://bubbl.us%2F">Bubbl.us</a>: 简单的思维导图工具</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://evernote.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://evernote.com%2F">Evernote</a>:   记录想法，笔记，声音</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://logmein.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://logmein.com%2F">LogMeIn</a>: 远程访问你的 PC</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://mint.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://mint.com%2F">Mint</a>:  同步你的财务信息，管理花销</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://passpack.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://passpack.com%2F">Passpack</a>:   管理你所有的在线密码</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://pearbudget.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://pearbudget.com%2F">PearBudget</a>:   记录收入与花销</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://proxify.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://proxify.com%2F">Proxify</a>:  翻墙工具（好像已经开始收费-译者）</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://smart.fm/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://smart.fm%2F">Smart.fm</a>: 免费在线课程</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://speedtest.net/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://speedtest.net%2F">Speedtest.net</a>:  网络加速</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://springpadit.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://springpadit.com%2F">Springpad</a>:  个人数据模板</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://stickybits.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://stickybits.com%2F">Stickybits</a>:为文件，音 乐，视频等等设置条码，扫描一下条码就知道该文件背后的故事</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://teuxdeux.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://teuxdeux.com%2F">Teux Deux</a>:  每周任务汇总</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://topicfire.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://topicfire.com%2F">Topicfire</a>:   根据话题聚合新闻</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://twitpay.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://twitpay.com%2F">TwitPay</a>: 使用 Twitter  收款</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://wakerupper.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://wakerupper.com%2F">Wakerupper</a>: 提醒电话</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://zip4.usps.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://zip4.usps.com%2F">Zip Code Lookup</a>:   邮编查询</li>
</ul>
<p>购物</p>
<ul>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://droolr.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://droolr.com%2F">Droolr</a>: 最人们电子设备</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://filleritem.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://filleritem.com%2F">Filler Item  Finder</a>:  从 Amazon 搜索便宜商品</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://measy.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://measy.com%2F">Measy</a>:  消费电子产品搜索</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://retailmenot.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://retailmenot.com%2F">RetailMeNot</a>:  搜索优惠券</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://thefind.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://thefind.com%2F">TheFind</a>: 商品搜索</li>
</ul>
<p>旅游</p>
<ul>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://gasbuddy.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://gasbuddy.com%2F">GasBuddy.com</a>:  各地油价</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://seatexpert.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://seatexpert.com%2F">SeatExpert</a>:   从不同航班搜索最佳座位</li>
    <li><a target="_blank" mce_href="http://sitorsquat.com/" href="http://wo.techrepublic.com.cn/link.php?url=http://sitorsquat.com%2F">Sit or Squat</a>:   查找最近的干净公厕</li>
</ul>]]></summary>
	  <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.ocpcn.com/article/54.htm" /> 
	  <id>http://www.ocpcn.com/default.asp?id=54</id>
  </entry>	
		
  <entry>
	  <title type="html"><![CDATA[图说Twitter简史：Twitter四周年回顾]]></title>
	  <author>
		 <name>虫子</name>
		 <uri>http://www.ocpcn.com/</uri>
		 <email>sinoseo@126.com</email>
	  </author>
	  <category term="" scheme="http://www.ocpcn.com/default.asp?cateID=18" label="互联网产品" /> 
	  <updated>2010-04-19T11:03:59+08:00</updated>
	  <published>2010-04-19T11:03:59+08:00</published>
		  <summary type="html"><![CDATA[<div><span style="font-size: small;">TechXav中国今日编译了TechXav上题为《Happy 4th  Birthday  Twitter！2006-Today》的文章，文章记录了Twitter从一个短信交换服务发展到微型博客的先驱，直到Alexa国际排名中排到第12  名的成长经历；同时也记录了一些Twitter不为人知的小故事。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497150.gif" /></span></span></div>
<div>&nbsp;</div>
<div><span><span><span style="font-size: small;">今天（<strong>2010年3月21日）</strong>是 Twitter四周岁的生日，祝Twitter生日快乐！</span></span></span></div>
<div><span style="font-size: small;">以下是文章全文：</span></div>
<div><span style="font-size: small;">在这篇文章里，我将向大家展示Twitter的全部历史（从2006  年3月到今天），让我乘坐时光机来看遍Twitter 的历史吧。</span></div>
<div><strong><span style="font-size: small;">2006</span></strong></div>
<div>&nbsp;</div>
<div><span style="font-size: small;"><strong>JackDorsey</strong> 介绍了一个由<strong>Odeo  </strong>而产生灵感的短信系统项目，这就是 Twitter 的创意来源。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497191.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">最初的名字叫做&ldquo;Twttr&rdquo;，与&ldquo;Flickr&rdquo;有几分神似。他们刚开始 使用的短信接入号为&ldquo;10958&rdquo;，后更改为&ldquo;40404&rdquo;。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497190.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">Twitter 的第一个内测版在四年前的今天，也就是2006  年3月21日正式开始运营。Jack Dorsey 在太平洋时间下午1 点50 分发布了第一个Tweet &ndash; &ldquo;<strong>justsettingupmytwttr</strong>&ldquo;。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497188.png" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">私人帐号诞生了，这个功能让用户可以保护自己的隐私，控制关注自己的人。在 这个时候，Twttr 只有大约 100 个用户。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497189.png" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">Twttr 的公测版在2006年7月15  日正式向公众发布，这一天是Evan Williams的生日。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497187.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">在 2006 年10 月，<strong>BizStone</strong>,&nbsp;<strong>EvanWilliams,</strong>  <strong>JackDorsey</strong> 和其它 Odeo 成员一起成立了Obvious 公司，并收购了Odeo  和Twitter的所有资产。下图为Twitter 的三位联合创始人 (左: Jack Dorsey, 中: Biz Stone, 右: Evan  Williams)</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497185.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">在最开始的时候，Twitter  是没有字符数限制的，但是到后来，某些用户的 Tweet 会超过一个短信的容量，将它分开成多个短信并不是一个好的主意。所以，140 个字符（160  个字符是标准英文短信的容量，Twitter 保留 20 个字符用于用户名）的限制就应运而生了。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497186.jpg" /></span></div>
<div><strong><span style="font-size: small;">2007</span></strong></div>
<div>&nbsp;</div>
<div><span style="font-size: small;">2007 年 3 月，Twitter  正式在媒体公开露面并获得广泛好评。此时，这个微博客系统每天传送 2 万多条信息，在周末会达到 6 万多条。Twitter  也开始有了一批永久用户群。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497184.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">之后Twitter 成立了自己的独立公司，Jack 被任命为 CEO。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497183.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">美国第一位黑人总统&nbsp;<strong>BarackObama</strong>  在 2007 年 4 月 30 日发布了他的第一个Tweet。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497181.png" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">2007 年底，几乎整个互联网业界都在讨论  Twitter，不奇怪的是，大家在讨论的是它的灭亡。原因是大家对 Twitter  的商业模式的极度好奇。这个微博巨头始终没有投放任何广告，并且没有赚到一分钱，它只是不断地问着一个问题&ldquo;你在做什么？&rdquo;。当然，在这个时候，博客作者 们和网络营销者们都开始使用这个新的工具来提升自己的知名度。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497182.jpg" /></span></div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong><span style="font-size: small;">2008</span></strong></div>
<div>&nbsp;</div>
<div><span style="font-size: small;">Twitter 在 2008 年获得了第一届由 TechCrunch  举办的 &lsquo;Crunchie&rsquo; 奖，类别是&ldquo;最佳移动互联网创业项目&rdquo;。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497180.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">Twitter 在 2008 年 2 月更换到了</span></div>
<div><span style="font-size: small;"><strong>NTTAmericaEnterpriseHostingServices</strong>  提供的服务器和网络资源，用以提升服务的可靠性。他们的办公室也得到了升级。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497179.png" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">2008 年 4 月 22 日，Twitter  推出了它的日文版。但是这个版本跟英文不一样的是它有很多广告。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497178.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">2008 年 7 月 14 日，Twitter 正式收购  Summarize。Summarize 曾是一个著名的 Twitter 实时搜索引擎。很快，Twitter 就使用 Summarize  的技术开始将自己的搜索引擎推出了，<strong>TwitterSearch 诞生了。</strong></span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497177.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">伴随着Twitter 的出名，它的不足也同样引人瞩目。Twitter  的著名的&ldquo;故障的鲸鱼&rdquo;（failwhale）就是最典型的一个。Twitter 在所有社交网站中是故障率最高的一个。它总是告诉人们&ldquo;太多  Tweets 了！待会再来试试吧。&rdquo;</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497176.png" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">与前几届美国总统选举不一样的是，这一届的 Barack Obama  和&nbsp;<strong>JohnMcCain</strong> 大量地使用了 Twitter 来获得他们的忠实粉丝，Twitter  的力量在这里得到了重量级人物的支持和体现。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497175.png" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">Twitter 在 2008 年 11 月 12 日获得了第 10  亿条 Tweet，一个网站&nbsp;<strong>Gigatweet</strong> 展示了它的全过程。事实上，第 10 亿条 Tweet  是一条私人消息。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497174.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">2008 年下半年，Twitter  出现了大量的名人，他们都获得了一定量的关注者。一个典型的例子是&nbsp;<strong>Shaq</strong>，一个著名的</span><a target="_blank" href="http://sports.qq.com/nba/"><span style="color: rgb(11, 59, 140);"><span style="font-size: small;">NBA</span></span></a><span style="font-size: small;"> 篮球队员。它在2008 年11 月20 日加入了Twitter。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497172.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">Twitter 的及时性在一些重大事件上得到了充分体现，它往往能提供比  Google 等搜索引擎更快的结果。这些实时消息让 Twitter 上了一个新的高度。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497173.png" /></span></div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong><span style="font-size: small;">2009</span></strong></div>
<div>&nbsp;</div>
<div><span style="font-size: small;">感谢两位超级有影响力的名人&nbsp;<strong>AshtonKutcher</strong>  和&nbsp;<strong>OprahWinfrey</strong>，Twitter 在 2009  年开始它飞速发展的进程。在公众的广泛关注下，Kutcher 的 Twitter 帐号在 2009 年 4 月 17 日 东部时间凌晨 2 点  13 分 得到了第 100 万个关注者。而 CNN 则在 2 点 42 分达到了这个水平。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497171.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">Twitter 在 2009 年 5 月 12  日出了一个小更新，它首次定义了&ldquo;@回复&rdquo;的接受规则。在新的规则上，用户只能在时间线上看到已关注好友和已关注好友之间的对话，这个小小的改动本来可以  减少很多信息干扰，但却引起了人们的广泛讨论。#fixreplies 这个 hash tag 在 Trending Topics  里面整整存在了三天。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497170.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">美国航天局的&nbsp;<strong>MikeMassimino</strong>  是第一个从太空发布 Twitter 消息的人。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497169.png" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">Twitter 在 2009 年 6 月 12  日正式推出了&ldquo;验证帐户&rdquo;服务。这项服务可以让用户确保一个 Twitter 帐户的持有人是本人。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497168.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">美国电脑巨头戴尔在 2009 年 6 月 12 日宣布其  Twitter 零售店获得了 200 万美元的收入，在那个时候，戴尔已经获得了超过 83 万个关注者。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497167.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">TechCrunch 报告道 Twitter 在 9 月 16  日获得了一轮估值为 10 亿美元的投资。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497166.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">微软的 Bing 在 10 月 21 日与 Twitter  达成了一个合作，Bing 将会自动在搜索结果中显示来自 Twitter Search 的内容。 Twitter 很快又与 Google  达成了类似的合作。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497165.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">Twitter 开始了关注列表功能，并在 10 月 30  日开始逐步推向大众。这项功能可以帮助用户推荐、组织和批量关注一整个列表。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497164.png" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">Biz Stone 在 Twitter  的官方博客上用西班牙语写了一整篇文章，从那开始，Twitter 就正式支持西班牙语了。目前 Twitter 一共只有 4  门语言，英语、法语、西班牙语和日语，与 Facebook 的 70 多种语言相去甚远。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497163.png" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">Biz Stone 在 11 月 10 日公布了 Twitter 和  LinkedIn 的合作细节，允许用户使用 Twitter 和 LinkedIn 的状态同步功能。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497162.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">&ldquo;Retweet&rdquo; 或者 &ldquo;RT&rdquo; 并不是 Twitter  的人们发明的。最初的时候，一批网友使用 Retweet 来转发有趣的信息。而 Twitter  很快就把这个功能加入了官方支持之列，这样数据可以更加有效地展示。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497161.png" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">在一些志愿者的支持下，Twitter 正式开始支持法语版的开发会议  Le Web。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497160.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">Twitter 的移动小组在 12 月 3 日推出了新的移动版  Twitter 平台 (m.twitter.com).</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497157.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">Twitter 在 12 月 10 日又加入了意大利语版本。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497159.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">Biz Stone 在 11 月 24 日接受 Tel Aviv  的采访时说 Twitter 将在 2010  年开始正式实现盈利，不过他不愿透露更多信息，只是说不会像传统的网站一样使用广告来获得收入，而是使用一种特别的方法。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497155.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">Twitter 研究小组发布了 Top Twitter Trends  of 2009，显示了整个年度最热门的话题。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497156.png" /></span></div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong><span style="font-size: small;">2010</span></strong></div>
<div>&nbsp;</div>
<div><span style="font-size: small;">Twitter 研究小组发现平均每天的 Tweets 数量从 2009  年的 250 万一直上涨到了 2010 年 1 月的 500 万。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497158.png" /></span></div>
<div><a target="_blank" href="http://datalib.tech.qq.com/people/173/index.shtml" class="a-tips-Article-QQ"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: small;">比尔&middot;盖茨</span></a><span style="font-size: small;">于 1 月 12 日正式加入 Twitter，并有了超过 60 万的关注者。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497153.jpg" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">Twitter 在 1 月 26 日加入了一个新的功能叫做&ldquo;Local  Trends&rdquo;，用本地的热门话题来代替全球的。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497151.png" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">Biz Stone 在他自己的Twitter帐号上宣布 Twitter  正式拥有 140 名员工，与字符限制相等。</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497152.png" /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">Twitter 的第 100 亿条 Tweet 又是一条私人消息！</span></div>
<div style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img alt="Twitter四周年发展历史回顾(组图)" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/30497/30497154.jpg" /></span></div>]]></summary>
	  <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.ocpcn.com/article/53.htm" /> 
	  <id>http://www.ocpcn.com/default.asp?id=53</id>
  </entry>	
		
  <entry>
	  <title type="html"><![CDATA[Google的设计原则]]></title>
	  <author>
		 <name>虫子</name>
		 <uri>http://www.ocpcn.com/</uri>
		 <email>sinoseo@126.com</email>
	  </author>
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	  <updated>2010-03-12T10:51:25+08:00</updated>
	  <published>2010-03-12T10:51:25+08:00</published>
		  <summary type="html"><![CDATA[<div class="entry-body">
<p><span class="firstchar">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 在</span>一次讲座上，<a href="http://www.jonwiley.com/" target="_blank">Jon  Wiley</a>&mdash;&mdash;Google的&ldquo;用户体验设计师&rdquo;（User-Experience-Designer）&mdash;&mdash;提到了Google的十大设计原则。</p>
</div>
<div id="more" class="entry-more">
<p>1.&nbsp;<strong>有用</strong>（Useful）：以用户为焦点，关注他们的生活、工作和梦想。</p>
<p>2.&nbsp;<strong>快速</strong>（Fast）：争取节省每一个毫秒。</p>
<p>3.&nbsp;<strong>简单</strong>（Simple）：简洁就是力量。</p>
<p>4.&nbsp;<strong>魅力</strong>（Engaging）：能够唤起新手的好奇心，能够吸引资深用户。</p>
<p>5.&nbsp;<strong>革新</strong>（Innovative）：勇于创新。</p>
<p>6.&nbsp;<strong>通用</strong>（Universal）：全世界适用的设计。</p>
<p>7.&nbsp;<strong>盈利</strong>（Profitable）：为现行的和将来的商业模式做好安排。</p>
<p>8.&nbsp;<strong>优美</strong>（Beautiful）：外观具有视觉愉悦性，但是不会令用户分心。</p>
<p>9.&nbsp;<strong>可信</strong>（Trustworthy）：值得用户信赖。</p>
<p>10.&nbsp;<strong>人性</strong>（Personable）：加入人性化因素。</p>
<p>让我们看看，Google如何在它自己的主页上，实践这些原则。首先，它的载入速度很快；其次，这个页面对访问Google的用户很有用；再次，它的设计非常简单，几乎没有分散用户注意力的元素，因此不会令人有压迫感；然后，你几乎本能地就会使用它，不需要查阅复杂的<a href="http://www.google.com/help/features.html" target="_blank">说明手册</a>，除非你想使用一些高级功能；至于这个页面是否具有创新性，可能有不同看法，但是确实有<a href="http://www.live.com/" target="_blank">许多</a><a href="http://search.yahoo.com/" target="_blank">其他</a><a href="http://www.flickr.com/" target="_blank">网站</a>照搬了这种设计；  因为用户可以按照直觉使用它，因此不存在文化壁垒；盈利通过网络广告实现，但是在首页上没有放置广告，因为这样可能会疏远用户；这个页面很宽敞，很优雅，还带着一点幽默感（&ldquo;手气不错&rdquo;按钮），随着不同节日而变化的<a href="http://www.google.com/holidaylogos.html" target="_blank">Logo</a>带来了人性化因素；至于可信性，由于所有一切都很直接了当，因此增强了用户的信心，使他们感到这里没有暗藏的机关，Google会为你提供最好的结果。</p>
<p><img width="456" height="228" alt="google-9th-birthday.png" src="http://www.ruanyifeng.com/blog/2008/03/google-9th-birthday.png" /></p>
</div>]]></summary>
	  <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.ocpcn.com/article/52.htm" /> 
	  <id>http://www.ocpcn.com/default.asp?id=52</id>
  </entry>	
		
  <entry>
	  <title type="html"><![CDATA[流量数据解读百度产品路线]]></title>
	  <author>
		 <name>虫子</name>
		 <uri>http://www.ocpcn.com/</uri>
		 <email>sinoseo@126.com</email>
	  </author>
	  <category term="" scheme="http://www.ocpcn.com/default.asp?cateID=18" label="互联网产品" /> 
	  <updated>2010-03-05T14:16:03+08:00</updated>
	  <published>2010-03-05T14:16:03+08:00</published>
		  <summary type="html"><![CDATA[<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 这篇分析的所有数据来源为Alexa，之前在&ldquo;浅析Alexa排名权威性和算法要素&rdquo;一文有提及按照统计学算法，抽样样本数量越多实际的统计结果越接近真实状况，对于目前Alexa排名最高（9）的中文网站，Alexa无疑具有重要意义，由这些数据可以看出百度的状况和搜索市场的市场格局。</p>
<p style="text-align: center;"><img height="392" width="481" border="0" src="http://www.pmjia.com/attachments/100304/bea4ca96e208ae4d1be37ae08a07f95c.jpg" alt="" /></p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 观点一：百度是传统搜索业务所占比例最少的搜索引擎</strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 所谓的传统搜索业务是指网页、图片、音乐、视频等传统侧重于搜索的产品，百度传统搜索业务流量在整站流量中所占比例为63.3%  （44.5%+13.5%+3.3%+2.8%），谷歌（Google.cn，非Google，数据只包含网页、图片与视频，谷歌音乐并未使用二级域名，  并且也非传统搜索业务）为94.91%（83.1%+11.2%+0.6%），搜狗为81.5%（23.1%+44.7%+13.4%+0.3%），有道  为13.7%（8.6%+4.9%+0%+0.2%）。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 可能有得朋友看数据看到这里就会问我了，不是应该有道最少吗？其实不尽然，来自Alexa的数据显示有道访问比例最高75.3%的一个子域名是  （reg.youdao.com），，经过我测试这是一个Copy版本的网易通行证，并且网易用户登录之后都会通过（reg.163.com）与  （reg.youdao.com）两次验证，不知道网易这样做事出于流量的考虑，还是为了实现同步登陆做的改动。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 谷歌是传统搜索产品所占流量最高的，可谓是最搜索。搜狗的用户最喜欢搜索图片，以几乎一半的优势强压网页搜索。至于本篇文章的主角百度，为什么我会把传统搜索业务比例的数据发出来，那是我的第二个观点需要表达的。</p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 观点二：百度是社区化、矩阵化最成功的中文搜索</strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 百度的社区化体现在哪里？旗下公认的四款社区化产品贴吧、知道、空间、百科占据了高达28%（14.5%+8.4%+3.5%+1.6%）的流量比  例，其中又以百度贴吧一枝独秀以14.5%战胜百度图片搜索勇夺第二，最近李一男让贴吧独立事业部运作估计也是基于这样的考虑。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 搜狐最喜欢谈矩阵，做矩阵搜狐也算是个中老手，但是百度同样不逞多让。搜索引擎推出一个新产品都会启用一个新的二级域名方便用户记忆，百度在  Alexa列出的二级域名是48个，谷歌13个，搜狗25个，有道和谷歌一样也是13个。百度比起最多的搜狗也还多出接近一倍，所以说是矩阵化最成功的中  文搜索绝不为过。</p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 观点三：面对强势的百度其他搜索引擎应该做什么</strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 对于谷歌来说，虽然借助于这几年加强的宣传攻势和谷歌音乐等一系列产品市场比例有所上升，但是仍然需要警惕来自百度的社区化侵蚀。个人感觉谷歌扶持  的用以对抗百度社区化的问答和来吧难堪大任，甚至还爆出采集丑闻，继续强化自己的搜索技术优势，做差异化产品才是谷歌应该选择的路线。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 搜狗图片搜索比例大幅超越网页搜索是一个很奇怪的数字，是一个很危险的信号。我们越来越习惯网页搜索用百度、用谷歌，搜索技术才是搜索引擎的立身之  本，搜索做烂了其他一切都是扯淡。不过搜狗另外一个值得注意的是产品铺很开，上一个观点里面有谈到它是除了百度产品数量最多的，其中自然也包含了为搜狗品  牌普及立下汗马功劳的搜狗拼音输入法。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 至于有道只能够说&ldquo;革命尚未成功，有道仍须努力&rdquo;，有道博客搜索是我最喜欢的，这和搜索品质无关，它的搜索预览功能绝对是网页快照的进化版，非常实用的功能，不过在搜索市场有道仍然应该在搜索技术上下功夫，我至今对有道的很多搜索结果感到困惑不已（笑）。</p>]]></summary>
	  <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.ocpcn.com/article/51.htm" /> 
	  <id>http://www.ocpcn.com/default.asp?id=51</id>
  </entry>	
		
  <entry>
	  <title type="html"><![CDATA[网络营销案例的真相-“后宫优雅事件”]]></title>
	  <author>
		 <name>虫子</name>
		 <uri>http://www.ocpcn.com/</uri>
		 <email>sinoseo@126.com</email>
	  </author>
	  <category term="" scheme="http://www.ocpcn.com/default.asp?cateID=18" label="互联网产品" /> 
	  <updated>2010-02-04T17:42:42+08:00</updated>
	  <published>2010-02-04T17:42:42+08:00</published>
		  <summary type="html"><![CDATA[<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 网络营销的方法和案例非常多，我先前曾经写过很多过于微博客网络营销方面的文章，在较为浮躁的中国互联网环境下，一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。去年的&ldquo;贾君鹏事件&rdquo;就是一个非常好的创意，也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力，往往比其他营销方法要好的多。今天我就具体以最近发生的一起事件营销&ldquo;后宫优雅事件&rdquo;为例，来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。</p>
<p><strong>事件营销策划</strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件，并让这一新闻事件得以传播，来转弯抹角的做广告，达到广告的效果。比如某公司要推广某一款网络游戏，使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用，推广时候的广告费也不菲，而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏，不仅仅可以节省大量费用，还以低廉的成本进行了网络推广营销。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 营销策划人可谓用心良苦，从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的&ldquo;网络红人&rdquo;&mdash;&ldquo;后宫优雅&rdquo;。这个案例的营销平台选择的是&ldquo;新浪微博&rdquo;，这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台，注册用户约有几十万，有不少&ldquo;名人&rdquo;入驻。由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 事先的准备工作包括，寻找一个虚拟的&ldquo;网络美女&rdquo;，并预备几十张左右的自拍照片，然后寻找一个写作团队，能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后，就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以&ldquo;美女&rdquo;、&ldquo;炫富&rdquo;、&ldquo;明星八卦&rdquo;为着重点，总而言之就是&ldquo;找骂贴&rdquo;。典型的症状包括，自称来自&ldquo;新加坡&rdquo;，&ldquo;后宫三千，独我优雅&rdquo;。号称有私人飞机，认识很多明星，和阿娇去日本泡温泉，被范冰冰专门因为安慰过，经常行来于夏威夷、香港等地，投资几千万给电影《阿凡达》，并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。</p>
<p><img src="http://www.williamlong.info/upload/2076_1.jpg" alt="后宫优雅" /></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 值得一提的是，该微博的写作团队具有较高的文案写作水准，在初期炒作阶段，发表的段子非常诙谐幽默，颇具有娱乐效果，可读性很高，使得不少新浪微博的名人都转发其段子，在12月中旬时，&ldquo;后宫优雅&rdquo;具有了约四千左右的粉丝数。</p>
<p><strong>平媒介入</strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 12月下旬，平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作&ldquo;优雅女&rdquo;，使得&ldquo;后宫优雅&rdquo;的知名度急剧上升，并在2009年12月29日达到了一个<a target="_blank" href="http://www.williamlong.info/blog/archives/376.html">小高峰</a>，用户关注度增长惊人，搜索量也开始猛增，也开始有网友对其进行人肉搜索，&ldquo;后宫优雅&rdquo;的微博在29日粉丝数增长到八千多。经过人肉搜索，网友发现&ldquo;优雅女&rdquo;的身份真实性存在很大疑问，有人称其照片为盗用他人照片，而&ldquo;优雅女&rdquo;则发帖称自己的相册被盗了。</p>
<p><img src="http://www.williamlong.info/upload/2076_2.jpg" alt="后宫优雅" /></p>
<p><strong>围观吹牛</strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &ldquo;优雅女&rdquo;的写作继续着，很多人发现其照片和自爆的身份故事有着很大的漏洞，即使如此，&ldquo;后宫&rdquo;写的段子的确非常有趣，看看那些经典的评论也很快乐的，大家一起围观&ldquo;优雅女&rdquo;天马行空地在新浪微博上窜下跳，也好不热闹。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 平面媒体的报道不断增多，并在2010年1月7日形成了又一次高潮，当日&ldquo;后宫优雅&rdquo;的粉丝数超过2万5千，由于粉丝数增长过快，并且其&ldquo;后台&rdquo;不明，很多新浪微博用户都质疑是否新浪官方在策划炒作&ldquo;后宫优雅&rdquo;，以增加新浪微博的知名度。</p>
<p><img src="http://www.williamlong.info/upload/2076_4.jpg" alt="后宫优雅数据统计" /></p>
<p><strong>意外发生</strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 所谓&ldquo;人算不如天算&rdquo;，每个营销计划都可能会有意外情况发生，正在平面媒体和网络媒体有条不紊地相互跟进炒作的时候，一个意想不到的事件打乱了这个计划，1月12日突发的&ldquo;<a target="_blank" href="http://www.williamlong.info/archives/2052.html">百度被黑</a>&rdquo;和之后的&ldquo;<a target="_blank" href="http://www.williamlong.info/archives/2053.html">谷歌退出中国</a>&rdquo;等热点新闻迅速转移了大众的焦点，新浪微博用户的兴趣也全都集中到百度和谷歌身上，从百度指数上看，1月中旬&ldquo;后宫优雅&rdquo;的用户关注度不断下降，媒体关注度几乎为0，使得这次本来计划顺利的事件营销出现了转折。</p>
<p><img src="http://www.williamlong.info/upload/2076_7.jpg" alt="后宫优雅数据统计" /></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &ldquo;后宫优雅&rdquo;的百度指数统计数据</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 为了扭转不利局面，同时消除前期炒作的一些不利&ldquo;证据&rdquo;，策划人决定也利用百度被黑的热点效应，东施效颦，在1月14日，让&ldquo;后宫优雅&rdquo;自称微博遭到&ldquo;黑客袭击&rdquo;，并删除了所有先前发布的四十多篇文章，但事实证明这种做法收效甚微。</p>
<p><img src="http://www.williamlong.info/upload/2076_5.jpg" alt="后宫优雅数据统计" /></p>
<p><strong>事件营销结束</strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &ldquo;优雅女&rdquo;后期的写作趣味性降低了不少，YY的味道越来越浓，而围观的网友不断人肉搜索，也让后宫优雅从后台走向前台。在1月29日，&ldquo;后宫优雅&rdquo;终于露出了庐山真面目，声称要代言完美时空的网络游戏《降龙之剑》，同时停止更新围脖，整个事件营销算是告一段落。</p>
<p><img src="http://www.williamlong.info/upload/2076_6.jpg" alt="后宫优雅" /></p>
<p><strong>营销效果评价</strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &ldquo;优雅女&rdquo;属于微博客营销的典型案例，策划人一开始是按照传统的论坛、博客等营销策略入手的，就像曾经风靡博客界的&ldquo;视频舞女木木的身体日记&rdquo;一样，写一个段子再发张照片，通过炫富和晒明星两大法宝，并自创&ldquo;后宫体&rdquo;的写作方法，在新浪微博中获得普遍关注。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &ldquo;后宫优雅&rdquo;从2009年12月1日注册帐号，到2010年2月1日营销结束，通过两个月的时间，获得了五万个新浪微博粉丝数，每篇微博的评论数都过千，成为新浪草根博客第二名和网络红人，并获得了黄健翔、潘石屹、宁财神等诸多名人的关注，可算颇有收获。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 在营销效果看，经过两个月时间的炒作，&ldquo;优雅女&rdquo;的人气急升，在Google搜索&ldquo;后宫优雅&rdquo;有21万条记录，搜索&ldquo;优雅女&rdquo;有14万条记录，由于新浪微博没有提供点击数字的统计，因此无法确认总点击量，其他数据统计上看，拥有5万5千多粉丝，平均每篇文章留言数1千多，从留言数字上看，大约为拥有数十万粉丝的赵薇、周笔畅的1/3左右，也有足够的知名度，可见其活跃粉丝众多。关注度分析数据上看，其关注人群也大部分属于网游群体的目标区域。</p>
<p><a target="_blank" href="http://www.williamlong.info/upload/2076_11.jpg"><img border="0" src="http://www.williamlong.info/upload/2076_10.jpg" alt="后宫优雅数据统计" /></a></p>
<p>后宫优雅关注度分地区和人群分析</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 但是需要注意的是，从粉丝的留言评论上可以看出，大多数评论都是较为负面的评论，而针对&ldquo;降龙之剑&rdquo;的关键字进行分析，发现该网游的关注度并没有因为&ldquo;优雅女&rdquo;的火爆而急升，其关注度一直较为平稳，用户关注度甚至还低于&ldquo;后宫优雅&rdquo;的关注度，营销效果并不明显。</p>
<p><img src="http://www.williamlong.info/upload/2076_8.jpg" alt="后宫优雅数据统计" /></p>
<p>&ldquo;后宫优雅&rdquo;和&ldquo;降龙之剑&rdquo;的关注度对比</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 相比之下，去年事件营销的经典案例&ldquo;贾君鹏事件&rdquo;中，营销过程中&ldquo;魔兽世界&rdquo;的最高用户关注度几乎增加了三倍，其间媒体关注度也有大幅增加，相对于魔兽世界这样的知名品牌，其营销效果之成功是显而易见的。</p>
<p><img src="http://www.williamlong.info/upload/2076_9.jpg" alt="后宫优雅数据统计" /></p>
<p>&ldquo;贾君鹏事件&rdquo;中&ldquo;魔兽世界&rdquo;的关注度对比</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 因此，&ldquo;后宫优雅&rdquo;的事件营销虽然火了&ldquo;优雅女&rdquo;，在短短两个月时间打造了一个&ldquo;网络红人&rdquo;，但对于该网络游戏的推广是否有效还有待商榷。该事件营销选择的平台是社会化网络新浪微博，虽然更新较为方便，转发和评论也容易，但由于&ldquo;优雅女&rdquo;的定位与网络游戏的切入点都是很难找到契合，同时新浪微博中存在大量高端用户和社会名人，也包括月光博客这样的深度<a target="_blank" href="http://t.sina.com.cn/1494759712">微博用户</a>，导致营销事件的后期漏洞百出，影响了传播的效果，虽然游戏的最终用户&mdash;&ldquo;青少年玩家&rdquo;可能不会想那么多事情，也不会在乎其真假，但是如果选择较为纯粹的草根社区，例如QQ空间或者天涯社区等，则可能不至于像现在这样过早谢幕。</p>
<p><img src="http://www.williamlong.info/upload/2076_3.jpg" alt="后宫优雅" /></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 综上所述，&ldquo;后宫优雅&rdquo;的微博事件营销策划并像常规的社会化营销方式，属于类似传统的论坛博客炒作方式，目前还无法统计出该事件对网游的营销效果，其最终效果还要等待一段时间才能确认，企业如果真的需要进行长期的微博营销，不建议参考这个案例进行策划，否则有可能会弄巧成拙。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 名词解释：&ldquo;贾君鹏事件&rdquo;&mdash;贾君鹏事件是指2009年7月16日发生的空帖莫名爆红现象。当日百度贴吧魔兽世界吧中，一篇题为&ldquo;贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭&rdquo;的无内容帖被回复30余万次，该帖名称旋即成为中国大陆网络流行语，贾君鹏这个真实身份不明的人物也随之走红网络，并引发众多后续评论和效应。</p>]]></summary>
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	  <id>http://www.ocpcn.com/default.asp?id=50</id>
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	  <title type="html"><![CDATA[产品设计师产品经理产品策划们应该要知道的一些事情]]></title>
	  <author>
		 <name>虫子</name>
		 <uri>http://www.ocpcn.com/</uri>
		 <email>sinoseo@126.com</email>
	  </author>
	  <category term="" scheme="http://www.ocpcn.com/default.asp?cateID=18" label="互联网产品" /> 
	  <updated>2010-02-03T13:23:27+08:00</updated>
	  <published>2010-02-03T13:23:27+08:00</published>
		  <summary type="html"><![CDATA[<p><strong>1.不可越俎代庖</strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 有时候，看到出来的结果，真是恨不得自己亲自上阵得了，几天时间浪费掉，还是要继续改，但是不行，你去做他就永远不能进步，时间一长就废掉了。所以 需要有耐心，一版出来，指出问题，继续修改，再出一版，直到和自己做一样为止，注意这个过程中不要简单的说这样做那样做，要让他明白为什么要这样去做，有 什么好处？能带来什么？能不能满足需求方的需求，聪明的产品人可以很快从中吸取教训并成长，这时候你也可以发现哪些人是有培养潜质的，聪明人不会在同一块石头上跌倒两次，聪明人会举一反三。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>2.授之以渔</strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 互联网产品浩如烟海，你怎么能够把每一种产品都讲一遍如何做呢，今天做到注册，明天做到登录，总是不断会有新的产品需求冒出来，甚至是同一个产品，在不同的阶段和环境下也会不一样，所以绝对不能就产品说产品，教给他们什么？</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 思考的方法！</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 拿到一个需求，如何去考虑？我不喜欢那些操蛋理论，很简单的大白话：1.这个需求是为了解决什么问题？2这个需求能够给我们和用户分别带来什 么？3.这个需求的成本和收益是否值得去做。新人往往会犯的一个毛病是无论什么需求全部揽下来，最终臃肿不堪。另一个极端则是盛气凌人，总以为自己是产品 设计就高人一等，不把需求方放在眼里，这样以后很难工作顺利。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>3.允许犯错，允许失败</strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 我始终觉得，培养一名优秀PM、PD的成本要远远高于其他职位（如果是一名真正的名副其实的PM的话），你要允许他犯错，允许他整个产品失败，一帆风顺做一个成功一个的人太少了，失败和犯错都不可怕，没什么大不了的，天塌不下来，但是你要悟不出点儿什么，那可就太不值了。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>4.分享和开放的心态</strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 始终要让他们明白，有什么新思想和新发现千万不要藏着掖着，互联网的精髓在于开放，那点破东西早晚别人也会明白，有想法，说出来，有观点，写出来， 道理越辩越明。也不要总认为自己一个人可以包办所有事情，产品的成功是团队的成功，从某种意义上来说，你的心态会体现在工作中，更会体现在产品中。。。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>5.一缸和一杯</strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 你要给人一杯水，你自己首先要有一缸水，半瓶子晃荡那样就危险了。资历和职级并不是说服他人的法宝，知识和胸怀才是让人听从的王道，我知道这里会有 些理想化，在现在中国的互联网公司中，能够做到这一点的几乎没有，但是我坚信中国一定会诞生出这样的公司，我不相信大公司，公司大了，官僚就出现了，连 Google都不能幸免，何况其他。</p>
<p><strong>6.数据分析的能力</strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 实话实说，看到这篇文章的产品经理、产品设计师、产品策划们，有几个人是自始至终的跟随着一个产品去不断的优化和调整，经常是N多项目，一上线就结束，再去转做新项目。这是目前整个互联网产品行业的悲哀。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 盛大文化是什么？三个字：讲道理。如何讲道理的第一条是什么？</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 准确的数据！（<a href="http://www.snda.com/cn/culture/index.html" target="_blank">盛大文化</a>）</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 我个人觉得，网游行业发展至今，数据分析始终走在网站前面，所以才会产生这种文化。同样的，对于互联网产品设计，如果你始终只是在分析需求、写文 档、画图，那我觉得你始终还只是在门外徘徊，当你接触到那些数据，你会发现一片全新的天地，很多让你头疼不已的无休止的争论会烟消云散，扯皮的会议也会越 来越少，用户的需求你会越来越了解，最终你的能力也会越来越强。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 要说的其实还有很多，就是这些吧，我们每个人都是不断在成长中进步，不是吗？</p>]]></summary>
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	  <id>http://www.ocpcn.com/default.asp?id=49</id>
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	  <title type="html"><![CDATA[2009年互联网行业相关数据]]></title>
	  <author>
		 <name>虫子</name>
		 <uri>http://www.ocpcn.com/</uri>
		 <email>sinoseo@126.com</email>
	  </author>
	  <category term="" scheme="http://www.ocpcn.com/default.asp?cateID=18" label="互联网产品" /> 
	  <updated>2010-01-28T17:19:59+08:00</updated>
	  <published>2010-01-28T17:19:59+08:00</published>
		  <summary type="html"><![CDATA[<p>09年网购市场2483.5亿，B2C约143亿，C2C约2340亿；细分下来，淘宝2000亿，拍拍240亿，京东40亿，卓越22亿，当当18亿，有啊10亿，凡客5亿&hellip; &hellip;数据不一定准确，没更靠谱的，就仅供参考了  </p>
<p>09服装网购市场是308.7亿，凡客占B2C的28.4%，以上次按照艾瑞数据统计的凡客5亿元，则B2C服装网购规模为17.6亿，C2C为291.1亿。</p>
<p>09旅行预订市场规模37.4亿，其中携程21亿，艺龙3.7亿，芒果2.3亿，号码百事通2.2亿，12580是1.2亿，快乐e行1.2亿，同程1亿，遨游0.6亿。  </p>
<p>09网游市场270.6亿，其中腾讯57亿，盛大49亿，网易31亿，完美22亿，搜狐畅游18亿，久游15亿，巨人13.5亿，光宇8亿，金山6.5亿，网龙6.5亿。  </p>
<p>09年B2B收入规模63亿，其中阿里38亿，环球资源7亿，中国制造2亿，慧聪1.3亿，化工网0.76亿。  09网络广告市场规模206亿，6大家（百度、谷歌、新浪、搜狐、腾讯、网易）占一半多，其他加起来47.8%，在此数据中，百度大致收入44亿，谷歌23亿，新浪15.5亿，搜狐12亿，腾讯10亿，网易3亿。  </p>
<p>09Q3支付平台的市场份额：支付宝51%，财付通25.8%，银联6.8%，快钱5.5%，环迅3.7%，易宝3.5%，Chinabank1.2%，首信1%；  以上数据均在艾瑞数据的基础上分析得出，艾瑞可能怕麻烦，一般只说百分比，但基本很容易算出来。  京东融资6000万美金，暴雨融资2000万美金，奇虎融资2000万美金，豆瓣融资1000万美金，玛萨玛索融资1000万美金，五分钟融资350万美金；2010年刚开始，投行又活跃起来了。  在美国，渠道平均拿走商品价格的30-50%，广告拿走不到7%。&mdash;&mdash;引自《营销管理》  </p>
<p>09Q4，Google营收66.7亿美元，运营利润24.8亿，净利19.7亿；66.7亿里，AdSense占20.4亿，国外营收为35.2亿。</p>
<p>2009年，eBay用户使用手机完成的交易总额超过6亿美元。  刚注册了迅雷，当前世界排名是8000万，大致可知迅雷用户数量。  李彦宏的10年目标：收入1600亿（相当于每年1.5倍的增长）；员工待遇达到世界一流标准；成为世界50%人口、全球一半以上的国家家喻户晓的品牌，成为全球最大的新媒体平台。</p>
<p>2008年底，雨林木风入驻松山湖，花几千万买下了4000多平米的独栋写字楼。  中国移动SP公司WAP收入排名榜中，新浪、搜狐和空中网分别居第5、第11和第16位。想知道top10都有谁？  截至2009年12月15日，当当有书887,124本，卓越有书1,035,716本；数据来自当当和卓越。</p>]]></summary>
	  <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.ocpcn.com/article/48.htm" /> 
	  <id>http://www.ocpcn.com/default.asp?id=48</id>
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	  <title type="html"><![CDATA[邀您共赏—UED视觉组的秘密]]></title>
	  <author>
		 <name>虫子</name>
		 <uri>http://www.ocpcn.com/</uri>
		 <email>sinoseo@126.com</email>
	  </author>
	  <category term="" scheme="http://www.ocpcn.com/default.asp?cateID=18" label="互联网产品" /> 
	  <updated>2010-01-27T09:59:19+08:00</updated>
	  <published>2010-01-27T09:59:19+08:00</published>
		  <summary type="html"><![CDATA[<p><a href="http://download.taobaocdn.com/UED_Absolute_Visual"><img width="550" height="100" alt="" src="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/12122.jpg" class="alignnone size-full wp-image-1502" /></a></p>
<p>09年就这么PIAPIA的过去了，为了给大家呈现视觉组一年来的工作内容，&rdquo;视觉组的秘密&rdquo;(简称:秘密)的想法就诞生了.&rdquo;秘密&rdquo;中主要呈现了09年视觉组达人们的一小部分精彩作品.<br />
本文简单介绍&rdquo;秘密&rdquo;的制作过程,并且邀您欣赏&rdquo;<a target="_blank" href="http://download.taobaocdn.com/UED_Absolute_Visual">视觉组的秘密</a>&ldquo;<a target="_blank" href="http://download.taobaocdn.com/UED_Absolute_Visual/"><img width="115" height="30" alt="" src="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/323.jpg" /></a>FLASH较大，加载慢 ^_^</p>
<p><strong>1</strong>：构思</p>
<p>集体脑爆的时候大家想到了&rdquo;飞屋环游记&rdquo;里老卡尔翻阅的那本书籍,想将大家的秘密藏在书籍中，翻页形式来呈现，但由于本人动画能力有限，并且要把视 觉组的作品串在一起是件不简单的事情，从书安的iocn到玲珑大雄的频道，视觉组所做的东西都有很大的区别，所以和青桐、冯瑾、飞飞脑爆后决定以书本做为 过场，作品以藏宝图的形式做出来。<a href="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/zbei.jpg"><img width="550" height="167" alt="" src="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/zbei.jpg" /></a></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>2</strong>：分工</p>
<p>&ldquo;秘密&rdquo;构思好了后， 拍照、图标、作品收集、音效、文案、场景合成、动画实现几乎视觉组所有人都来参与帮忙，其中非常感谢健刚同学画的简笔图标(地图页中)，为大片增加了不少的亮点.</p>
<p><strong>3</strong>:制作</p>
<p>a)书本过场页</p>
<p><a href="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/03.jpg"><img width="550" height="399" alt="" src="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/03.jpg" class="alignnone size-full wp-image-1511" /></a></p>
<p>首页页面设想是用一本书作为进入引导页，页面表现需要给人神秘，并且精致,制作初期想到的就是以往一些网游风格的页面.页面上使用了大量的合成素材（如上图）.也花费了很多时间，下面是几个制作版本的调整。</p>
<p><a href="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/041.jpg"><img width="550" height="399" alt="" src="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/041.jpg" class="alignnone size-full wp-image-1515" /></a></p>
<p><a href="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/052.jpg"><img width="550" height="399" alt="" src="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/052.jpg" class="alignnone size-full wp-image-1518" /></a></p>
<p><a href="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/06.jpg"><img width="550" height="399" alt="" src="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/06.jpg" class="alignnone size-full wp-image-1519" /></a></p>
<p>最终版里，去除了过渡版中左右俩边的累赘，加强了灯光与书本的光源关系,将视觉中心着重表现在书本上。</p>
<p>b)过场</p>
<p>过场第一个版本使用了一个云的视频剪辑片段，转换很生硬（如下图）</p>
<p><a href="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/07.jpg"><img width="550" height="399" alt="" src="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/07.jpg" class="alignnone size-full wp-image-1522" /></a></p>
<p>由于书本页和地图页色调都偏暗，版本A很快被否决掉，后来取巧一下，使用了一个门的视频当素材</p>
<p><a href="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/08.jpg"><img width="550" height="399" alt="" src="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/08.jpg" class="alignnone size-full wp-image-1523" /></a></p>
<p><a href="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/09.jpg"><img width="550" height="399" alt="" src="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/09.jpg" class="alignnone size-full wp-image-1524" /></a></p>
<p>PS：过场文案来自冯瑾MM ^_^</p>
<p>c）地图内容页</p>
<p>地图页做起来很顺利，构思也简单，使用一牛皮纸当地图背景，再勾勒合成一简单的地图，将大家的作品入口放在地图的小区域中，放上健刚绘制的简笔图标，就大功告成了</p>
<p><a href="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/101.jpg"><img width="550" height="570" alt="" src="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/101.jpg" class="alignnone size-full wp-image-1526" /></a></p>
<p><a target="_blank" href="http://download.taobaocdn.com/UED_Absolute_Visual/"><img width="550" height="66" alt="" src="http://ued.taobao.com/blog/wp-content/uploads/2010/01/xs.jpg" /></a></p>]]></summary>
	  <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.ocpcn.com/article/47.htm" /> 
	  <id>http://www.ocpcn.com/default.asp?id=47</id>
  </entry>	
		
  <entry>
	  <title type="html"><![CDATA[《从》之“大环境在变化”]]></title>
	  <author>
		 <name>虫子</name>
		 <uri>http://www.ocpcn.com/</uri>
		 <email>sinoseo@126.com</email>
	  </author>
	  <category term="" scheme="http://www.ocpcn.com/default.asp?cateID=18" label="互联网产品" /> 
	  <updated>2010-01-26T10:22:25+08:00</updated>
	  <published>2010-01-26T10:22:25+08:00</published>
		  <summary type="html"><![CDATA[<p><span style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Simsun; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; font-size: medium;" class="Apple-style-span"><span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20px; text-align: left;" class="Apple-style-span">
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 当我说&ldquo;产品和业务模式、市场和运营策略、用户体验和界面设计都必须围绕着用户进行，且三者不可分割，必须融为一体。产品设计是一份综合性工作，只做好任何一块都不会成就好的产品&rdquo;的时候，很多人怀着疑问，因为在不少人心里&ldquo;商业利益和用户体验是对立&rdquo;。但我想说：&ldquo;今天的商业社会已经在变化，已经不得不把用户的体验考虑到企业运作的所有环节中&rdquo;，从市场运营到企业竞争，到最终的产品设计，一切都必须&ldquo;从用户出发&rdquo;！</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp; &nbsp; 让我们来看看今天商业环境的变化&hellip;</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">.</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;"><img width="500" height="210" style="border: 1px solid rgb(238, 238, 238);" src="http://i.namipan.com/files/1cf2c45d66998dcdc6e64821946b0166c76f77577dc100001df3/0/1.jpg" alt="" /></p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 有一句很著名的话是这么说的：&ldquo;广告主很烦恼，他们烦恼60%的广告费被浪费，他们更烦恼不知道这60%浪费在什么地方了，他们最烦恼的是下次还得继续浪费&rdquo;。</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 美国百货商店之父，约翰&middot;华纳梅克（John Wanamaker）曾感叹：我在广告上的投资有一半是无用的，但是问题是我不知道是哪一半&rdquo;。菲利普˙科特勒先生也提到：&ldquo;促销费用的大部分都打了水漂，仅有1/10的促销活动能得到高于5%的响应率，而这个可怜的数字还在逐年递减。</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 最早的时候，我们做市场推广，核心技术在于&ldquo;找到潜在客户集中的地方，投放广告&rdquo;，要求更大的转化率。说白了就是&ldquo;拿钱买流量&rdquo;。当然，这个办法也不乏有做的很好的范例，在网站的推广中，51.com当年做了不少这样的成功案例。 春运期间，他们在湖南、四川、广州等城市的火车站投放了图上这样的大幅广告，这些广告很好的吸引了&ldquo;流动人口&rdquo;，给他们带来了很多的客户，这也让51.com的主要用户分布一定集中在这些地区。</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 我是一个喜欢关注广告的人，曾有那么半年，每天晚上睡觉之前要看20分钟左右的&ldquo;电视广告&rdquo;，就是&ldquo;七星七钻&rdquo;的那种。 但我们不得不承认，在今天这个环境下，&ldquo;拿钱买流量&rdquo;的市场推广方式已经OUT了。比如，手机领域，用户开始更在乎你所能提供的&ldquo;应用&rdquo;，而不是内存多大、摄像头多少像素、通讯录能装多少联系人。</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 今天，我们看到了更多像NOKIA这样的市场推广方式开始流行。正如我在前面提到过&ldquo;手机默认内置QQ&rdquo;的方式一样，我们看到越来越多的市场推广在用&ldquo;联合运营&rdquo;的方式。 比如，图中这款NOKIA最近推广的手机，它的卖点不再是摄像头像素、通讯录容量，而是内置了&ldquo;淘宝网&rdquo;、&ldquo;人人网&rdquo;、&ldquo;饭桶网&rdquo;、&ldquo;豆瓣网&rdquo;、&ldquo;天气预报&rdquo;等等这些用户日常需要的、喜闻乐见的应用。</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 但我们同时看到，这样&ldquo;联合运营&rdquo;的推广方式，依然不是最好的方式。最划算的、最能吸引客户的，是一些靠&ldquo;用户传播&rdquo;的方式。</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 这就要求我们的产品，真的被用户喜欢，体验真的让用户愉悦。当用户主动帮你推广的时候，新用户的接受程度，传播到达之后的&ldquo;转化率&rdquo;要远远高于你通过&ldquo;广告&rdquo;方式的传播。</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">（在会议现场我做了一下调查，发现<a style="color: green; text-decoration: underline;" target="_blank" href="https://www.dropbox.com/">Dropbox</a>这个服务的使用者中，绝大部分是通过朋友推荐才使用的）</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Dropbox是一个非常非常&ldquo;无缝&rdquo;的云存储服务。我们没看到Dropbox在市场上打过多少广告。但它的使用感受实在是非常非常好，所以它的使用者会愿意主动为它传播，主动去帮它推荐。当然，Dropbox同时也采用了很多&ldquo;邀请别人使用后，自己可以获得更多免费空间&rdquo;的措施，来激励用户的传播。今天像Dropbox这样让用户来帮助它推广的方式越来越多，未来也将成为主流&hellip;</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 当然，并不是说&ldquo;靠用户推广&rdquo;可以取代一切。对于&ldquo;市场推广&rdquo;我并不是很懂，我想未来的推广方式可能还是多样的、综合的。</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; 但，至少我看到了一个未来会成为主流的现象，那就是：从用户出发，给用户提供更好的使用体验，让用户感到愉悦并主动将这种愉悦传递给更多的人。用户传播的效率，要高于用&ldquo;钱&rdquo;来传播的效率。</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">.</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;"><img width="500" height="300" style="border: 1px solid rgb(238, 238, 238);" src="http://i.namipan.com/files/7740fd3df56644f3a50ff92926ef433e2297ecf699fa0000add7/0/1.jpg" alt="" /></p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 再看今天我们互联网领域的竞合关系。</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 我们的第一代互联网，Sina、Sohu、网易，他们的竞争更多是&ldquo;粗放型的综合竞争&rdquo;，你有的我也有，反正大家都做的一样，就比大家谁更能喊的响，引来围观的人更多。那个时候大家都在争抢用户的入口，比谁能把用户先喊到自己的网站上，所谓&ldquo;得入口者得天下&rdquo;。</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 但是这种竞争方式真正带给用户有价值的东西很有限，对于用户的粘度也极其有限。特别是当用户相对成熟以后，&ldquo;更改&rdquo;的成本会非常非常低，互联网是一个极其灵敏的连通器，用户会用脚来投票，半秒钟就可以从一个服务差的地方到另一个服务更好的地方。</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 那个时候的竞争方式是一种极其不成熟的竞争方式。</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 再看今天我们第二代互联网的几大巨头，阿里巴巴、腾讯、盛大、百度，（可能不少人不认为盛大该排在此列，而且位置更不该靠前。但我个人认为应该是这样的，再过三年也许就够了，我们可以拭目以待）。今天这些企业的竞争已经开始是一种平台的竞争，&ldquo;得平台者得天下&rdquo;。每个平台都有自己擅长的领域，大家都在围绕自己擅长的领域扩展和优化自己的平台，用平台来黏住用户和合作伙伴。</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 虽然也会时有&ldquo;骚扰&rdquo;，你跑来做我的业务我去做你的业务，但大家都很清楚自己的核心用户需求和核心优势是什么，重兵一定在自己的核心上，输不起的也是这些核心。</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 这个过程犹如工业革命之后社会分工的变化过程。 最早的时候，每家工厂都自己引水、发电，慢慢的开始出现&ldquo;分工&rdquo;。我认为&ldquo;分工&rdquo;时代的开始才是工业文明时代的真正开始，每一个企业在&ldquo;分工协作&rdquo;的大环境下互相依存，共同服务于这个社会，同时获取自己的回报。</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 这就像我们未来趋势已经明晰的互联网，一个开放的互联网。今天，如果你做一个非视频类社区网站，里面的视频服务要是非得自己做，文件存在自己服务器上、解析靠自己的技术，那么你不是OUT了，而是傻到家了。因为，有很好的、很开放的、可靠的、能满足你需求的视频网站在为你提供这样的服务。同样，如果做一个电子商务网站，你要自己一家家的去和银行谈判、一家家银行接入、建立自己的资金核算、风险控制体系、从头教育用户的使用习惯&hellip;，而不去直接用更安全的、可靠的、便捷的、成本低的第三方支付服务，那么你真的不要做这个网站了，回家洗洗睡吧～</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 这就是一个新的商业文明社会，在这里&ldquo;开放、协作、分享&rdquo;将成为主旋律，大到一个企业小到一个产品，必须具备开放的心态，在发展过程中最需要的是去寻求更多&ldquo;协作&rdquo;，最终要分享知识、分享成果。每个一个企业，在竞争的都是自己最终对于客户、伙伴、社会的&ldquo;责任感&rdquo;，和服务能力。 只要你服务好了自己的客户，天下就是你的。&ldquo;得用户者得天下&rdquo;。</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 在新商业文明的环境里，不是用户要跟着产品走，而是你的产品要跟着用户走 ，一切从用户出发，用户的体验是一切的基础。</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 几个月前，在上海的一次网商聚会上，有人问一批淘宝大卖家：&ldquo;你们还想上市呢！万一淘宝倒闭了，你们怎么办？ 你认为自己做的是B2C还是C2C？&rdquo;，这些卖家们的回答很一致、很干脆：&ldquo;我们不担心淘宝倒闭，我们也不相信淘宝会倒闭。即使淘宝倒闭了，消费者总要在网上购物，还一定会有甲宝、乙宝、丙宝出现，只要我们服务好了自己的客户，客户去哪里我们就跟着去哪里就是了。我们更不会去管是B2C还是C2C，只要2C够了。只要用户在，我就能做大&rdquo;。这些大卖家很多没有所谓的&ldquo;学历&rdquo;、&ldquo;背景&rdquo;、&ldquo;资历&rdquo;，但他们已经更早认识到&ldquo;从用户出发，将拥有一切&rdquo;的道理！</p>
<p style="margin: 0px 0px 1em;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 最后。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 我们可以看到无论是市场推广还是商业竞争环境，还是企业生存的基础，都将是围绕用户，从用户出发。所有的过程，用户都将是放在第一位的。<strong>用户的体验， 不再是一个独立环节，要贯穿企业服务的全程。</strong></p>
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