当 我说“产品和业务模式、市场和运营策略、用户体验和界面设计都必须围绕着用户进行，且三者不可分割，必须融为一体。产品设计是一份综合性工作，只做好任何 一块都不会成就好的产品”的时候，很多人怀着疑问，因为在不少人心里“商业利益和用户体验是对立”。但我想说：“今天的商业社会已经在变化，已经不得不把 用户的体验考虑到企业运作的所有环节中”，从市场运营到企业竞争，到最终的产品设计，一切都必须“从用户出发”！

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《纽约时报》日前发表分析文章称，面对网络公司的纷纷倒闭，很多精明的风险投资商发誓，决不会因为写在鸡尾酒餐巾纸上的一个想法便大开投资之门，他们必须看到切实可行的商业经营模式。

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